gestion de flotte

Toosla

En 2 ans, Toosla a réussi à s’imposer sur le marché de la location de véhicules grâce au digital, en permettant à tous de réserver un véhicule rapidement depuis un smartphone et de se déplacer en agence uniquement pour récupérer son véhicule. Toosla propose une large gamme de véhicules premium afin de redonner du plaisir dans la location. Basée à Paris, Toosla compte aujourd’hui plus de 100 véhicules dans son parc.

parc auto toosla

Enjeux

Redonner du plaisir dans la location de voiture en permettant au conducteur de choisir son véhicule et sa catégorie.

Assurer une disponibilité et un choix de véhicules Premium à des prix accessibles (mini,BMW, Mercedes, Jaguar, Range Rover...).

- Fluidifier le parcours client grâce à sa digitalisation (véhicule disponible, propre et en bon état, jour et nuit 24/24h et 7/7j, aucun temps d’attente, pas besoin de refaire le plein...)

Maintenir un modèle économique rentable (gestion des sinistres et pilotage des FRE)

Avant WeProov

Avant, Toosla utilisait une procédure papier par ses préparateurs pour contrôler l’état des véhicules à chaque prise en charge et restitution.L’utilisation du papier posait de nombreux problèmes de gestion interne, de mise à jour et d’interprétation des dégâts. Les dégâts étaient compliqués à identifier et à remonter, et causaient des conflits autour de la responsabilité. Le process interne de gestion des documents était long et peu efficace, et donc coûteux. De plus avec l'état des lieux papier, il était compliqué de connaître précisément les frais de remise en état.
Les re-facturations client étaient donc plus longues et fastidieuses.

Pourquoi WeProov ?

Grâce au rapport photos précis et à la qualité des photos, la détection de dégâts est désormais super simple et clair.

L’état des lieux du véhicule se fait rapidement depuis une tablette à chaque prise en charge et remise du véhicule. Le préparateur est beaucoup plus minutieux, les états des lieux sont donc plus précis à chaque préparation. « Il est beaucoup plus facile de prouver le sinistre par simple preuves photos. Nous avons ressenti une nette amélioration dans notre organisation interne.

‍Les alertes nous avertissent en temps réel d’un nouveau dommage ce qui nous permet d'être beaucoup plus réactif et efficace dans notre gestion quotidienne

Quels résultats avec WeProov ?

Des clients rassurés grâce aux preuves photos indiscutables et gain de temps à chaque préparation du véhicule pour le préparateur qui reprend le dernier rapport pour le prochain départ.

Amélioration globale de notre gestion quotidienne grâce aux alertes dès qu’il y a un nouveau dégât et l’envoi des rapports instantané.

Une connaissance précise des FRE grâce à la détection des dommages ce qui permet d’avoir cet indicateur clé pour mieux re-facturer au plus juste ! Indicateur qui manquait auparavant et qui à radicalement amélioré leur gestion des coûts.

En quelques clics, commencez avec WeProov !
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